سياسة الخصوصية

في matab-creative نهتمّ بحماية بياناتك. تشرح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها ونحميها وحقوقك بشأنها. هذه وثيقة عامة وليست استشارة قانونية.

١) نطاق السياسة

تنطبق على موقعنا وقنوات التواصل الرسمية والنماذج التي نجمع عبرها معلوماتك عند طلب الخدمات أو التواصل معنا.

٢) البيانات التي نجمعها

بيانات تُزوّدنا بها

  • الاسم وبيانات الاتصال (البريد/الهاتف/الحسابات الاجتماعية).
  • تفاصيل المشروع والملفات المرسلة لتصميم الهوية/الواجهات.
  • بيانات الفواتير والدفع (تُعالج عبر مزوّد دفع آمن).

بيانات تُجمع تلقائيًا

  • بيانات استخدام عامة (صفحات مُشاهدة، نوع المتصفح، البلد التقريبي).
  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض أساسية وتحليلية.

٣) كيف نستخدم البيانات

٥) الكوكيز والتتبّع

نستخدم كوكيز أساسية لتشغيل الموقع، وقد نستخدم كوكيز تحليلية لقياس الأداء. يمكنكِ التحكّم عبر إعدادات المتصفح أو أدوات الموافقة إن وُجدت. إيقاف بعض الكوكيز قد يؤثر على بعض الوظائف.

٦) مشاركة البيانات

٧) الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات طوال مدة المشروع وما يلزم للأغراض المحاسبية والقانونية. عند عدم الحاجة، نُزيلها أو نُجهّلها بطريقة آمنة.

٨) حقوقك

قد نطلب التحقق من الهوية قبل تلبية الطلبات لحماية الخصوصية.

٩) النقل الدولي للبيانات

قد تُعالَج بياناتك على خوادم خارج بلدك عبر مزوّدين معتمدين. نتأكد من وجود ضمانات مناسبة للنقل (مثل بنود تعاقدية قياسية) حيثما تطلب القوانين ذلك.

١٠) الأمان

نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة (تشفير أثناء النقل، تحكم بالوصول، نسخ احتياطي). رغم ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق على الإنترنت.

١١) خصوصية الأطفال

خدماتنا موجّهة للأعمال والأفراد البالغين. لا نجمع عمدًا بيانات دون 13/16 عامًا (حسب القانون المحلي). إن ظننتِ أننا جمعنا بيانات طفل، راسلينا للحذف.

١٢) التواصل والتسويق

قد نرسل رسائل خدمية بخصوص مشروعك. الرسائل التسويقية اختيارية ويمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت.

١٣) تحديثات هذه السياسة

قد نُحدّث هذه الصفحة من وقت لآخر. يُعدّ استمرار الاستخدام موافقة على النسخة المحدثة.

تاريخ آخر تحديث:

١٤) تواصل معنا

للاستفسارات والطلبات المتعلقة بالخصوصية: privacy@matab-creative.com أو عبر نموذج التواصل.